Un comité consultatif pour les services en français de la Ville de Winnipeg?

Nicole Young, directrice des services en français de la Ville de Winnipeg, a soumis un rapport sur les services en français de la Ville de Winnipeg et a fait quatre recommandations.

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Ophélie Doireau

IJL - Réseau.Presse - La Liberté

Après avoir consulté plusieurs organismes de la francophonie manitobaine, Nicole Young, directrice des services en français de la Ville de Winnipeg, a soumis un rapport avec des recommandations pour une meilleure prestation de services.

En effet, c’était une demande faite à la suite d’une motion proposée par le conseiller municipal de Saint-Boniface, Matt Allard, à la fin de l’année 2022. Ce dernier souhaitait que la partie 9 de la Charte de la Ville de Winnipeg soit modernisée à plusieurs égards pour mieux refléter les besoins des francophones.

Cependant, la motion avait été rejetée par le Comité exécutif de la Ville. Les conseillers municipaux avaient tout de même demandé un rapport pour évaluer les besoins de services bilingues. Nicole Young s’est donc penchée sur la question et a tenu des consultations aux mois de février et mars 2023 avec plusieurs organismes francophones. Parmi eux, la Société de la francophonie manitobaine, organisme porte-parole des francophones du Manitoba. Daniel Boucher, son directeur général, reconnaît le travail accompli. « C’est un très bon début. Avec ce rapport, nous allons pouvoir travailler avec la Ville dans un esprit de collaboration. »

Recommandations pour les services en français

Quatre recommandations ont été faites dans ce rapport :

• Il est recommandé que l’administration municipale revoie son processus de planification quinquennale et identifie les possibilités de consulter les principales parties prenantes de la communauté lors de l’élaboration et de la mise en œuvre de son plan quinquennal, qui inclurait une prestation de services à l’échelle de la ville.
• Il est recommandé que l’administration municipale examine et fasse rapport sur les comités consultatifs des services en français d’autres administrations et sur la possibilité de créer un comité consultatif des membres sur la prestation des services en français pour la Ville de Winnipeg.
• Il est recommandé que l’administration municipale examine la possibilité de conclure, en partenariat avec des organismes communautaires, des ententes financières pour obtenir des ressources supplémentaires offertes par des entités fédérales et provinciales afin de permettre à la Ville de continuer à satisfaire aux exigences de la partie 9 de la Charte de la ville de Winnipeg et du règlement municipal n°8154/2002.
• Il est recommandé que les agents de la Ville concernés soient autorisés à prendre toutes les mesures voulues pour faire appliquer les intentions exprimées dans ce qui précède.

Daniel Boucher pointe la possible création d’un comité consultatif avec la Ville de Winnipeg. « Je pense que c’est le point central. Ce qu’on réalise, c’est que souvent, nous sommes oubliés dans la planification de services en français. Sauf qu’avec un tel comité, nous aurions la possibilité de surveiller la mise en place de services, d’avertir sur un oubli ou en tout cas d’avoir de la rétroaction sur les services en français.

« Nous ne voulons pas toujours réagir à des manquements de la Ville de Winnipeg. Nous voulons collaborer avec eux pour offrir les meilleurs services possibles aux résidents. »

Nicole Young rejoint Daniel Boucher sur ce point. « Il faudrait y avoir au moins une rencontre annuelle pour échanger. Il y a déjà un comité de ce type à la Ville d’Ottawa. Je pense que c’est un canal qui doit exister pour se comprendre. »

De son côté, Nicole Young insiste sur la première recommandation. « L’aspect collaboratif est vraiment très important. Parmi les consultations, c’est ce qui est le plus ressorti : l’envie d’être impliqué dans la planification sur les services en français. Actuellement, il y a des plans quinquennaux faits à l’interne et les services en français sont fait à la discrétion des directeurs de services.

« Si des membres de la communauté francophone sont impliqués, il va peut-être y avoir une meilleure sensibilisation du personnel sur pourquoi les résidents demandent certaines choses. »

Interprétation de ses obligations

Également, il est évident pour Daniel Boucher que depuis quelques années, les services en français deviennent une priorité pour le gouvernement municipal. « Je pense que la Ville n’a pas toujours réalisé la nature de son obligation. Avec le conseiller Matt Allard, nous avons fait beaucoup de sensibilisation et je pense que ce travail a beaucoup aidé pour rappeler les obligations. »

En 2021, Nicole Young avait évalué chaque article de la Charte ayant trait aux services en français et si la Ville respectait cette dernière dans diverses catégories de services. La Ville de Winnipeg ne répondait à ses obligations que dans 39 % des services qu’elle offrait à la population.

Ce rapport administratif doit encore être adopté par le Conseil municipal de la Ville pour que les recommandations puissent aller de l’avant.

 

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Photo : 

• Daniel Boucher, directeur général de la SFM. (photo : Marta Guerrero)

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• Date de création 14 juillet, 2023
• Dernière mise à jour 14 juillet, 2023