Congé de taxe : «Aider nos clients à faire face au coût de la vie»
La Voix acadienne - Le congé temporaire de TVH s’est terminé samedi 15 février. Les commerçants dressent un bilan plutôt positif, malgré quelques difficultés techniques liées à la mise en œuvre de la mesure. Ils appellent de leurs vœux un prolongement de l’exonération fiscale.
Marine Ernoult / IJL – Réseau.Presse – La Voix acadienne
«On a vendu plus, mais ce n’est pas aussi simple que ça, on a dû dépenser beaucoup d’argent pour participer au congé de taxe», explique le gestionnaire du service à la clientèle et de la vente au détail chez Great Hobbies, Jamie Smitheram.
Le responsable tire néanmoins «un bilan plutôt positif» du congé de taxe de vente harmonisée (TVH), qui a pris fin samedi 15 février. Il parle d’une hausse des ventes de 5 à 10% selon les rayons et les types d’articles.
«Nous sommes très enthousiastes, c’était vraiment une bonne chose, abonde dans le même sens l’employée du magasin de jouets Owls hollow à Charlottetown, Lily Balderston. Nous avons constaté une différence, les affaires étaient un peu plus florissantes, surtout en février.»
Manque de communication du gouvernement
À Stratford, sur les 100 000 produits vendus par l’enseigne de bricolage et de collectionneur Great Hobbies, seulement 26 000 étaient éligibles à l’exonération de taxe. Le personnel a dû travailler trois semaines pour mettre à jour le site web.
«Ça a été très difficile pour nous autres d’identifier quels étaient les produits concernés par l’exemption. On n’a pas eu beaucoup d’informations du gouvernement», déplore Jamie Smitheram.
«C’était impossible de joindre quelqu’un, on aurait aimé plus de communication de la part du gouvernement», complète-t-il.
Lily Balderston aurait, elle aussi, aimé des règlements plus clairs et plus simples.
«On a dû s’adapter, notre système n’était pas équipé de manière à ce que la taxe soit automatiquement déduite. Il a fallu qu’on applique manuellement l’exonération à chaque vente», détaille la jeune femme.
«Ça nous aurait aidés d’être prévenus un peu plus à l’avance pour pouvoir mieux nous préparer. Mais nous avons fini par nous y habituer», ajoute-t-elle.
Nouvelle clientèle qui achète plus
Quels que soient les défis techniques des deux derniers mois, les commerçants ont constaté l’afflux d’une nouvelle clientèle qui achète plus.
«Dans les premières semaines, les gens en parlaient beaucoup, ils venaient à cause du congé de taxe. On recevait beaucoup de courriels, d’appels à ce sujet», souligne Jamie Smitheram.
«Mais ces derniers temps, la plupart des gens l’oublient, quand je leur rappelle, c’est une bonne surprise pour eux», poursuit Lily Balderston.
Les deux vendeurs auraient souhaité que la mesure continue, quitte à devenir permanente. «C’est un «win win» pour nous et les consommateurs», appuie Jamie Smitheram.
L’équipe d’Owls hollow a décidé pour sa part de prolonger le congé de taxe jusqu’à la fin du mois de février. «Nous allons couvrir les 15% parce que nous voulons aider nos clients à faire face au coût de la vie», affirme Lily Balderston.
PHOTOS :
1- Jamie Smitheram de Great Hobbies à Stratford explique qu’il a été difficile d’identifier les produis éligibles au congé de taxe. (Photo : Gracieuseté)
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- Date de création 21 février, 2025
- Dernière mise à jour 21 février, 2025